Advisory Message (Pre-border Declaration)

For Norwegian guide click here

This guide is primarily written from the carrier’s perspective. In other words, you are transporting goods that must be declared in Digitoll, while another forwarding agent handles the import customs clearance in Norway.

Sending the advisory message:

1. Register or create the assignment that the other forwarding agent will clear in Emma Customs.

   Note: The consignee should be a customer registered in the market database. This may be useful for future automation at customer level, for example to define the forwarding agent and enable automatic sending of advisory messages based on the selected customer.
   

2. Once the assignment has been saved, send the advisory message using the dedicated button marked in red. Select the recipient in the other red box.

   • Saved documents on the assignment that are marked as external will be included with the advisory message.
   • You can also add relevant information about the consignment to the message here.
     

You can follow up sent messages in Message Exchange from Emma Connect menu.

• • Open All, as shown in screenshot 2 below.
    

From the recipient’s perspective:

1. The recipient will receive a notification.

   Users who should receive notifications can be managed in this menu.
   
   
   
   
   

2. Clicking the notification takes the recipient directly to the message, where they can view the dataset and choose one of the following options:

   • Accept Connect: Link the message to an existing declaration. The declaration data will then be sent back to the sender automatically.
   • Accept New: Create a new consignment number and complete the declaration there. Once this is done, the declaration data will be sent back to the sender automatically.
   • Reject: Reject the advisory message.

1. Example: linking the message to an existing assignment.

   • The conversation window works like a chat, and documents can also be shared there.
     

What the sender sees:

As the sender, you will also be able to see when the message has been received and accepted.

As soon as the assignment reaches the correct customs status — Status 5 when clearing via Digitoll — the declaration data will automatically be returned to you as the carrier. You can then use this data to create the house consignment in Digitoll.

Adviseringsmelding (Preborder Declaration)

Denne guiden er skrevet hovedsakelig fra transportørens perspektiv. Det betyr at du har varer på transporten som skal meldes i Digitoll, mens en annen speditør håndterer importfortollingen i Norge.

Sende adviseringsmeldingen:

1. Registrer eller opprett oppdraget som den andre speditøren skal fortolle i Emma Customs.

   Merk: Mottaker bør være en kunde som er registrert i markedsbasen. Dette kan være nyttig for fremtidig automatisering på kundenivå, for eksempel ved å angi speditør og aktivere automatisk utsendelse av advisering basert på valgt kunde.
   

2. Når oppdraget er lagret, sender du adviseringsmeldingen via den dedikerte knappen som er markert i rødt. Velg mottaker i den andre røde boksen.

   • Lagrede dokumenter på oppdraget som er merket som eksterne, blir sendt med adviseringsmeldingen.
   • Du kan også legge til relevant informasjon om sendingen i meldingen her.

Du kan følge opp sendte meldinger i dette menyvalget.

• • Åpne All, som vist i skjermbilde 2 nedenfor.
    
    
    

Fra mottakerens perspektiv:

1. Mottakeren vil få et varsel.

   Brukere som skal motta varsler, kan administreres i denne menyen.
   
   
   

2. Når mottakeren klikker på varselet, åpnes meldingen direkte. Der kan de se datasettet og velge ett av følgende alternativer:

   • Accept Connect: Koble meldingen til en eksisterende deklarasjon. Deklarasjonsdataene sendes da automatisk tilbake til avsender.
   • Accept New: Opprett et nytt spednummer og ferdigstill deklarasjonen der. Når dette er gjort, sendes deklarasjonsdataene automatisk tilbake til avsender.
   • Reject: Avvis adviseringsmeldingen.

Eksempel: koble meldingen til et eksisterende oppdrag.

• • Conversation-vinduet fungerer som en chat, og dokumenter kan også deles der.
    

Hva avsender ser:

Som avsender vil du også kunne se når meldingen er mottatt og akseptert.

Så snart oppdraget har fått riktig tollstatus — Status 5 ved fortolling via Digitoll — blir deklarasjonsdataene automatisk sendt tilbake til deg som transportør. Du kan deretter bruke disse dataene til å opprette house i Digitoll.