Fornyelse af DMS-certifikat

Tjek udløbs dato i Emma: 

Fornyelse

• Gå til MitID Erhverv og log ind.

Find og forny certifikatet

• Find jeres eksisterende certifikat på listen
• Klik på de tre små prikker ud for certifikatet

• Vælg “Forny certifikat”

• I modtager en e-mail på den adresse, der er angivet i certifikatets stamdata
  (”E-mailadresse i certifikat” / ”E-mailadresse på kontaktperson”)
• Klik på linket i mailen for at starte fornyelsen

I nogle tilfælde modtager man ikke den forventede opfølgende e-mail. Hvis det sker:

• Gå tilbage til MitID Erhverv-portalen
• Find certifikatet med status “under udstedelse”
• Klik på de tre prikker ud for certifikatet

• Vælg at færdiggøre udstedelsen

Download nyt certifikat

• Download det nye certifikat i .p12-format
• Notér den tilhørende nye adgangskode

Vigtigt

Emma skal have tilsendt:

• Det nye .p12 certifikat
• Den nye adgangskode til certifikatet

• Disse oplysninger er nødvendige for at få det aktiveret i Emma.

Har I brug for hjælp?

Hvis i ønsker hjælp, kan vi hjælpe jer sikkert igennem processen.

• Gennemgang af fornyelsen
• Hjælp til download og korrekt håndtering af certifikat

Dette kan ske via support mod betaling.